 Платформа "Госуслуги.Решаем вместе" позволяет организовать работу по четырем направлениям. Первое - это работа с обращениями граждан с возможностью оперативного контроля решения вопросов. Также она позволяет проводить онлайн-опросы по социально значимым для населения темам и общественные обсуждения вопросов местного значения. Кроме того, предусмотрено ведение госпабликов органов власти в соцсетях и мессенджерах, а также отслеживание инцидентов в социальных сетях.
Платформа обратной связи от населения создается по поручению президента РФ Владимира Путина в рамках федерального проекта "Цифровое государственное управление" нацпроекта "Цифровая экономика".
Инструкции:
- Видеоинструкция Руководитель
- Видеоинструкция Куратор
- Видеоинструкция Модератор
- Видеоинструкция Исполнитель
- Видеоинструкция Оператор
- Инструкция по работе с личным кабинетом ПОС
- Руководство Пользователя
- Разъяснения по обеспечению ИБ при подключении к ПОС
- Инструкция веб-виджет ПОС ЕПГУ (если инструкция не открывается: нажимаем правой кнопкой мыши на файле, далее пункт "Свойства"- "Разблокировать"- "Применить" - "Ок")
- Инструкция по настройке персональных уведомлений на почту и в АРМ пользователя
| 